1. 此产品在您支付成功后24小时内（工作日9:00-18:00）经商家二次确认无位子，可与商家协商退款。

2. 购买后商家二次确认有位，且商家已确认订单，如因个人原因无法出行，恕不予以退款，敬请谅解。

3. 如遇特殊情况导致航班停飞，无法出行，我们将根据实际产生损失收取费用，多余部分退还买家。

退款方法：在穷游最世界APP“我的订单”中申请退款，穷游收到商家的同意退款通知后，处理退款，退款将于1-3个工作日内原路径返还。

1. 请您仔细检查出行人护照有效期是否有6个月以上，商家确认位置后因客户证件问题客户自行承担。在您们出游人群中，如有65岁以上老人、孕妇，或其他特殊人群，预订时请提前告知商家。

2. 产品详情中所列航班时间等相关信息仅供参考，具体以航司出具的电子客票单为准。如遇航班取消、延误等突发情况，以航司政策为准。

3. 按照国际惯例如果去程航班放弃，回程段航班自动取消。

4. 因自由行产品的特殊性，供应商会在您出行前1-2天将最终机票行程单、酒店确认单、出行通知等发送至您的邮箱，请耐心等待。

5. 国际机票请您至少提前3小时到达机场办理相关手续。

6. 此产品只适用于中华人民共和国护照持有者。

7. 穷游自由行尊重并保护用户隐私，用户信息只会用于协助用户预订旅游产品。

8. 本产品将通过穷游认证商家提供服务。

9. 关于产品：本产品为机票+酒店套餐，机位先到先得，如遇国家或航空公司政策性调整机燃油税价格，按调整后的实际价格结算。酒店可能遇高峰有无空房现象，或转至同级酒店，请根据具体要求具体办理。

10. 关于购买：预订订单，需要在支付时限内支付全款，超出时限的支付将被视为无效支付，需要联系商家退回款项。购买成功以收到确认邮件及短信为准，此产品售完即止。

11. 据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决， 但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自己承担。

12. 如因客人自身原因造成签证无法出签问题，请客人自行承担。