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产品详情
产品信息
套餐说明：
1）无限4G网速流量，不降速：4G高速不限流量，根据国际当地运营商会启用公平使用原则，每天大量消耗流量，可能会被运营商限速或停用【邮递】顺丰快递，包邮
2）500MB后降速。次日刷新：北京时间每天有500M 4G高速流量，超出降速到2G不限流量【邮递】顺丰快递，包邮
1.为了保证您在出行前可以拿到设备，请您至少提前1日预订产品，（选择快递方式请至少提前5个工作日）。
2.领取设备有两种方式：
①自提 （请您提前一天或当天去指定机场柜台和市区网点领取）
②快递 （顺丰包邮，将设备快递到您指定地址，请确保您的地址属于顺丰派送范围，出行前1-2天妥妥收到设备, 押金500元/台须线上支付)
3.本产品5天起拍，请您知晓
【产品说明】
1、 4G网速，无限流量（按具体套餐）
2、 续航能力超强，可连续工作达15小时
3、 机器性能：可同时连接5台设备
4、 标准配置：WiFi机器+数据线+说明书+设备包
【覆盖国家】
澳大利亚、新西兰
重要提示
【设备取还地点】
深圳
【自取/归还地址】深圳市宝安国际机场T3航站楼国内到达区KFC正对面“漫游超人”柜台。
【自取/归还电话】137-1421-9292
【联系人】漫游超人
【工作时间】7:00-22:00（超出时间不服务）
【自取/归还地址】深圳南山区软件产业基地1栋A座三楼（附近A8音乐大厦、卫星大厦，在招商银行/平安银行建筑3楼）
【自取/归还电话】186-1714-7510
【联系人】漫游超人
【营业时间】9:00-19:00
【自取/归还地址】深圳蛇口码头邮轮中心一楼大厅快船售票厅右侧
【自取/归还电话】185-6624-1374
【联系人】漫游超人
【营业时间】24小时
武汉
【自取/归还地址】武汉天河机场T1航站楼国际出发厅右侧洗手间对面（安检区外）
【自取/归还电话】177-0272-8172
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:30-22:30
广州
【自取/归还地址】白云机场T1航站楼三层国际出发厅7到8号门之间旅游咨询中心“旅游咨询”柜台；
不支持现场支付押金
【自取/归还电话】13268122009
【联系人】漫游超人（刘翠静）
【工作时间】7:00-22:30 （超出时请选择快递）
【自取/归还地址】天河区正佳广场负一层翠华餐厅正对面20米处（玻璃自动门外）
【自取/归还电话】186-2084-7761
【联系人】漫游超人
10:00-22:00
广州白云机场T2柜台
【自取/归还地址】广州白云机场T2航站楼国际出发大厅［Q值机岛岛尾］斜对面旅游咨询中心里面
【备 注】人工配送，需提前10分钟致电
【自取/归还电话】134-1806-0681
【联系人】漫游超人
【营业时间】7:30-22:30
【业务范围】可取还
【押金支付限制】微信、支付宝优先
上海
【自取/归还地址】浦东国际机场T2航站楼二楼国内到达漫游超人柜台（柜台编号：2D-W4，面向星巴克左手边80米）
【自取/归还电话】135-8595-4025
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
【自取/归还地址】上海浦东国际机场1号航站楼3楼出发层J岛岛尾国际港澳台出发安检口正对面（安检区外）
【自取/归还电话】136-2174-3670
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
【自取/归还地址】虹桥机场T1航站楼A楼一层国际到达104号，“漫游超人”柜台（安检区外）
【自取/归还电话】131-2279-6589
【联系人】漫游超人
【工作时间】07:00-21:00
宁波
【自取/归还地址】栎社国际机场一楼到达厅东侧区域“漫游超人”柜台(二号门与三号门之间)
【自取/归还电话】182-6742-7683
【联系人】漫游超人
【可取还 /可邮寄归还】
【工作时间】6:30—19:00
北京
【自取/归还地址】首都机场T3航站楼国际到达二层行李提取大厅38号转盘旁“漫游超人”柜台(38和39号转盘中间通道，正对中国海关B出口)(安检区内)
【自取/归还电话】157-0121-9460
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
【自取/归还地址】首都机场T3航站楼四层出发大厅A岛岛头，北京-上海/杭州安检口左侧“漫游超人”柜台(安检区外)
【自取/归还电话】157-0121-9460
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
【自取/归还地址】首都机场T2航站楼国际到达一层行李提取大厅“漫游超人”柜台(2号行李转盘西侧)(安检区内)
【自取/归还电话】138-1063-7384
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
【自取/归还地址】首都机场T2航站楼二层公共区国际出发大厅4号门对面67-68“漫游超人”柜台（安检区外）
【自取/归还电话】138-1063-7384
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
南京
【自取/归还地址】 南京禄口国际机场T2航站楼二层国际出发大厅06号“漫游超人”柜台（安检区外）
【自取/归还电话】139-1386-7641
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:00-22:00
成都
【自取/归还地址】成都双流国际机场T1航站楼二层出发区6号对面58号与59号值机柜台正中间W-11“漫游超人”柜台
【自取/归还电话】187-2846-5706
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
天津
【自取/归还地址】天津滨海国际机场T2航站楼3层出发大厅4号门西侧1号柜台（通往T1航站楼走廊入口旁，“狗不理”对面）（安检区外）
【自取/归还电话】182-2225-1702
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:30-21:30
杭州
【自取/归还地址】杭州市萧山机场T2航站楼国际出发A区“漫游超人柜台”（1号门进入左转第三个柜台）（安检区外）
【自取/归还电话】151-6711-8123
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:30-22:00
厦门
【邮寄归还地址】厦门高崎国际机场T3航站楼二层国际出发大厅6号门旁（安检区外）
【自取/归还电话】151-0596-1098
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:30-22:00
重庆
【自取/归还地址】重庆江北国际机场T1航站楼国际到达出口右侧漫游超人（安检区外）
【自取/归还电话】177-7499-8654
【联系人】漫游超人
【工作时间】24小时
沈阳
【自取/归还地址】桃仙机场T3航站楼二层国际出发大厅11号门-13号门中间（易登机休息区）漫游超人桌牌
【自取/归还电话】150-4004-7581
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:00-19:00
西安
【自取/归还地址】西安咸阳机场T3航站楼进322门正对面空港大酒店前台（星月楼泡馍旁通道往里）
【自取/归还电话】132-8920-5228
【联系人】漫游超人
【工作时间】7:00-22:00
大连
【自取/归还地址】周水子机场国内航站楼二楼10号门对面“东航售票”柜台（安检区外）；
【自取/归还电话】135-5592-9143
【联系人】漫游超人
【工作时间】6:30-19:00
【支持方式】自取需提前一天16:00前下单 不支持现金支付押金
青岛
【自取/归还地址】山东省青岛市城阳区青岛流亭国际机场T2航站楼二楼国际出发厅5号门对面中心岛柜台
【自取/归还电话】133-2639-6069
【联系人】漫游超人
【营业时间】6:30-21:30
【备 注】23:01-00:30客户可前往机场一楼3号门体彩，仅支持归还业务
长沙
【自取/归还地址】长沙黄花国际机场T2航站楼出发4号门左侧203号柜台（安检区外）；
【自取/归还电话】131-2476-4084
【联系人】漫游超人
【营业时间】7:00-22:30
无锡机场机柜
【自取/归还地址】苏南硕放机场T1航站楼一楼国际到达1号门
【自取/归还电话】181-1890-7376
【联系人】漫游超人
【营业时间】24小时
【业务范围】可取还
【押金支付限制】支持微信、支付宝，暂不支持POS机预授权
【备 注】 凭取机码机柜取还
服务电话接听时间：7:00-21:00
昆明机场
【自取/归还地址】昆明长水机场B1到达层2号门“泡泡咖啡”扶梯口旁 “漫游机柜”
【自取/归还电话】152-8845-8953
【联系人】漫游超人
【营业时间】24小时
【业务范围】可取还
【押金支付限制】支持微信、支付宝，暂不支持POS机预授权
【备 注】 凭取机码机柜取还
服务电话接听时间：8:00-21:00
备注：
1、请您在回国后24小时内归还（请您在哪个网点领取就在哪个网点归还以便及时退还押金，若回程不在同一航站楼可选择自费快递归还）
2、以上联系电话仅供取还机器咨询，不提供其他咨询服务
2、如忘记在机场归还设备，请您在回国后24小时内顺丰寄出设备至以下就近地址（如规定时间内未寄还设备，扣除滞纳金40元/天，寄还日期以快递寄出日期为准）
【邮寄归还地址】
深圳
【邮寄地址】深圳市南山区软件产业基地1栋A座3楼 （附近A8音乐大厦、卫星大厦，在招商银行/平安银行建筑3楼）
【自取/归还电话】186-1714-7510
【联系人】漫游超人（梁东旭）
武汉
【邮寄归还地址】湖北省武汉市黄陂区天河街六层楼小区19栋4单元101室
【自取/归还电话】133-9719-9745
【联系人】漫游超人
上海
【邮寄归还地址】上海市浦东新区川环南路1155弄王桥苑5号102室
【邮寄归还电话】173-1722-0251
【联系人】漫游超人（常小花）
北京
【邮寄归还地址】北京市顺义区首都机场路翼之城七号楼0111室（新地址于9月15日正式启用）
【邮寄归还电话】153-2120-9973
【联系人】漫游超人（胡海洋）
成都
【邮寄归还地址】成都双流县西航港大道中二段89号空港首座3栋1单元1504
【邮寄归还电话】135-4783-5343
【联系人】漫游超人（黄榕）
南京
【邮寄归还地址】 南京市禄口国际机场T2航站楼二层国际出发大厅06号“漫游超人”柜台（安检区外）
【邮寄归还电话】139-1386-7641
【联系人】漫游超人（杨蓉）
杭州
【邮寄归还地址】杭州市萧山机场T2航站楼国际出发3A号柜台（安检区外）
【邮寄归还电话】151-6711-8123
【联系人】漫游超人（贾银萍）
厦门
【邮寄归还地址】厦门高崎国际机场T3航站楼二层国际出发大厅6号门旁7号外航柜台(中国银行斜对面)（安检区外）
【邮寄归还电话】151-0596-1098
【联系人】漫游超人
沈阳
【邮寄归还地址】桃仙机场T3航站楼二层国际出发大厅11号门-13号门中间（易登机休息区）漫游超人桌牌
【自取/归还电话】150-4004-7581
【联系人】漫游超人
天津
【邮寄归还地址】天津滨海国际机场T2航站楼3层出发大厅4号门西侧1号柜台（通往T1航站楼走廊入口旁，“狗不理”对面）（安检区外）
【自取/归还电话】183-2248-5058
【联系人】漫游超人
西安
【邮寄归还地址】陕西省咸阳市渭城区咸阳国际机场空港大酒店3楼前台
【邮寄归还电话】132-8920-5228
【联系人】漫游超人
更多信息
【温馨提示】
1、请出发前关闭IOS系统下自动更新功能及icloud功能；关闭安卓系统下Play商店；关闭豌豆荚，91助手或其他类似APP商店/助手当中的“WIFI自动下载/更新“功能，以免在WIFI情况下自动下载大流量文件影响正常使用。
2、国家民航总局规定随身WIFI、充电宝等含有电池的设备不可托运，须随身携带。
3、设备发热、发烫均属正常现象，请不必惊慌，可正常使用；可以将设备置于阴凉通风处做相应降温处理（WIFI设备已通过国家3C强制认证和欧盟CE认证）；
4、设备可连接5台手机/平板，但不建议过多人连接，理想效果是2台，否则每日超出500mb将网络限速2G， 影响用户体验。
5、1份押金默认为1台设备，以此类推。
6、售后服务：如果您在旅途中遇到设备使用问题，可通过以下方式联系我们为您服务。
官方服务与支持：客服电话：400-822-1581 转2号漫游超人 （7*24小时）
微信公众号：roamingman2 （7*24小时）
【常见问题】
1、F：wifi机器 ：机器开不了机 一直显示更新
A：设备开不了机，请先检查下设备是否还有电，是否有正确开机，显示更新可能是设备在升级中，升级是为了您更好的体验网络服务，建议不要中断升级，若还是无法恢复，请联系客服处理
2、F：wifi 显示正在登陆，wifi机器用户名 密码不对
A：设备显示正在登陆，是设备正在搜索网络的过程，到达目的地国家后初次开机，需要大概6分钟左右完成登陆，后续再开机不需要这么长时间，若还是无法恢复，请联系客服处理
若提示密码不对，建议您可通过“客户服务”--“恢复出厂设置”试试，若还是无法恢复，请联系客服处理
3、F：wifi 怎么使用，用户名和密码在哪儿看？
A：收到设备后可以开机测试wifi信号连接，
使用方法：步骤一：开启设备后，打开手机无线局域网；第二步：手机搜索设备的SSID账号，输入PWD密码（在设备屏幕上或者设备顶部的贴纸上） ；第三步：成功连接WIFI,，但此时还不能上网，要到您开通的日期和旅游的国家或地区才能上网。
4、F：充电充不进去，怎么办？
A：请检查充电接口或试着更换充电线试试，建议尽量不要将设备电量耗尽后再充电，若还是无法恢复，请联系客服处理
5、F：可以连接 无法刷新网页上网或wifi网速慢，没有信号
A：请先排除是否在偏远地方，机场，海上或者是密闭空间，坐车快速移动，以上场景下使用可能会影响使用体验，若还是无法恢复，请联系客服处理
费用说明
费用包含
1、通用4g随身Wifi租赁费用
2、 Wifi设备押金500元
费用不含
1、邮寄产品快递费用（设备寄到您手中，默认选择顺丰到付；设备寄回时请发顺丰，拒收到付）
2、赔偿及滞纳金等
预订须知
预订流程
【预订须知】
1、租金=单价×出行天数×台数。本商品5天起拍，拍单时请根据实际出行日期下订单，商家以出行日期安排发货。
2、请您拍单时备注：取机方式、姓名电话、往返时间、目的地国家，设备台数，出发机场航站楼或设备邮寄地址 (例: 自取 张三 13812345678 4.1-4.5 5天 日本 1台 浦东机场T2航站楼)
3、 领取设备：
快递客户：完成订单后出发前1-2天妥妥收到设备
自取客户：出发前1天或当天指定点领取
4、押金退还：当您归还机器后，请在线点击“申请退款”，我们会在5-7个工作日内完成退款。
退款政策
温馨提示
温馨提示
① 出海、游泳、漂流、潜水、滑雪溜冰、跳伞、丛林飞跃等活动项目，均存有较高风险。参与前请根据自身健康、身体状况及有关部门的提示谨慎选择游玩项目，在游玩中请务必听从专业人士指导、切勿冒险进行高风险项目，以免发生不测。
② 请您应确保自身条件适合外出旅游度假。如您为孕妇、老人、小孩或者有心脏病、高血压、呼吸系统疾病等，请在征得医院专业医生同意后预订旅游产品。如您在预订前未告知真实情况而造成人身伤害或损失，您将自行承担相应责任。
③ 请自愿购买旅游人身意外保险。穷游网郑重提醒您应安排好自己的活动项目，谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、出海、潜水（浮潜／深潜）、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，如需参加上述活动，穷游网建议您投保包含高风险项目的意外险种。
④ 经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理；参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。
⑤ 在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，您须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道；选择水下游泳时，应携救生设备助游。
⑥ 海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请甲方避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。
2、文明出游提示：出游过程中，请严格遵守中华人民共和国法律、目的地有关国家和地区法律法规，请遵守当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，避免因触犯法律或当地民俗而损害自身利益。
3、盗抢风险提示：出行过程中，为了您的人身、财产安全，请妥善保管贵重物品，并尽量避免单独出行，在公开场合切勿暴露贵重物品及大量现金，以免发生盗抢事故。
4、交通风险提示：为了您的人身安全，请谨慎选择自驾游产品或私营交通工具，并请根据个人身体状况选择出行时间和出行方式，避免出现疲劳驾驶或违反当地交通规则而损害自身利益。
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