重要提示：

1.为了保证您在出行前可以拿到设备，请您至少提前1日预订产品，（选择快递方式请至少提前5个工作日）。

2.领取设备仅支持：

①自提 （请您提前一天或当天去指定机场柜台和市区网点领取）

3.本产品5天起拍，请您知晓

【产品说明】

1、 4G网速，无限流量（每天500MB 4G高速流量，超出后降速至256kbps，次日恢复。无限流量，尽情畅用）

2、 续航能力超强，最长可连续工作达15小时

3、 机器性能：最多同时连接5台设备 

4、 标准配置：WiFi机器+数据线+说明书+设备包

【覆盖国家】

阿联酋,孟加拉国,巴林,中国,香港,澳门,台湾,印度尼西亚,以色列,印度,约旦,日本,柬埔寨,韩国,哈萨克斯坦,老挝,

斯里兰卡,缅甸,蒙古,马来西亚,尼泊尔,菲律宾,巴基斯坦,卡塔尔,沙特阿拉伯,新加坡,泰国,越南,也门

【设备取还地点】

深圳

【自取/归还地址】深圳市宝安国际机场T3航站楼国内到达区KFC正对面“漫游超人”柜台。

【自取/归还电话】137-1421-9292

【联系人】漫游超人

【工作时间】7:00-22:00（超出时间不服务）

武汉

【自取/归还地址】武汉天河机场T1航站楼国际出发厅右侧洗手间对面（安检区外）

【自取/归还电话】177-0272-8172

【联系人】漫游超人

【工作时间】6:30-22:30

广州

【自取/归还地址】广州市白云机场三楼国际出发厅7到8号门之间旅游咨询中心漫游超人柜台

【自取/归还电话】13268122009

【联系人】漫游超人（刘翠静）

【工作时间】7:00-22:30 （超出时请选择快递）

【自取/归还地址】天河区正佳广场负一层翠华餐厅正对面20米处（玻璃自动门外）

【自取/归还电话】186-2084-7761

【联系人】漫游超人

10:00-22:00

上海

【自取/归还地址】上海浦东国际机场2号航站楼2楼国内到达赫兹租车对面13号柜台漫游超人（安检区外）

【自取/归还电话】135-8595-4025

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

【自取/归还地址】上海浦东国际机场1号航站楼1楼国内到达6-7号门对面15号柜台漫游超人（安检区外）

【自取/归还电话】136-2174-3670    

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

【自取/归还地址】虹桥机场T1航站楼A楼一层国际到达104号，“漫游超人”柜台（安检区外）

【自取/归还电话】131-2279-6589

【联系人】漫游超人

【工作时间】07:00-21:00

宁波

【自取/归还地址】栎社国际机场一楼到达厅东侧区域“漫游超人”柜台(二号门与三号门之间)

【自取/归还电话】135-1584-1505

【联系人】漫游超人

【可取还 /可邮寄归还】

北京

【自取/归还地址】首都机场T3航站楼国际到达二层行李提取大厅38号转盘旁“漫游超人”柜台(38和39号转盘中间通道，正对中国海关B出口)(安检区内)

【自取/归还电话】157-0121-9460

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

【自取/归还地址】首都机场T3航站楼四层出发大厅A岛岛头，北京-上海/杭州安检口左侧“漫游超人”柜台(安检区外)

【自取/归还电话】157-0121-9460

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

【自取/归还地址】首都机场T2航站楼国际到达一层行李提取大厅“漫游超人”柜台(2号行李转盘西侧)(安检区内)

【自取/归还电话】138-1063-7384

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

【自取/归还地址】首都机场T2航站楼二层公共区国际出发大厅4号门对面67-68“漫游超人”柜台（安检区外）

【自取/归还电话】138-1063-7384

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

南京

【自取/归还地址】 南京市禄口国际机场T2航站楼1楼国际到达大厅商务柜台03号漫游超人（2号门和3号门之间）（安检区外）

【自取/归还电话】139-1386-7641

【联系人】漫游超人

【工作时间】6：00-22：30 

成都

【自取/归还地址】成都双流国际机场T1航站楼二楼出发区6号门对面58号值机旁“票务服务”W-08漫游超人柜台

【自取/归还电话】187-2846-5706

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

天津

【自取/归还地址】天津滨海国际机场T2航站楼3层出发大厅4号门西侧1号柜台（通往T1航站楼走廊入口旁，“狗不理”对面）（安检区外）

【自取/归还电话】182-2225-1702

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

杭州

【自取/归还地址】杭州市萧山机场T2航站楼国际出发A区“漫游超人柜台”（1号门进入左转第三个柜台）（安检区外）

【自取/归还电话】151-6711-8123

【联系人】漫游超人

【工作时间】6:30-22:30

厦门

【邮寄归还地址】厦门高崎国际机场T3航站楼二层国际出发大厅6号门旁（安检区外）

【自取/归还电话】151-0596-1098

【联系人】漫游超人

【工作时间】7:00-22:30

重庆

【自取/归还地址】重庆江北国际机场T1航站楼国际到达出口右侧漫游超人（安检区外）

【自取/归还电话】177-7499-8654

【联系人】漫游超人

【工作时间】24小时

沈阳

【自取/归还地址】辽宁省沈阳市桃仙机场T3航站楼二层11号门F岛（安检区外）

【自取/归还电话】150-4004-7581

【联系人】漫游超人

【工作时间】6:00-21:00

西安

【自取/归还地址】西安咸阳机场T3航站楼进322门正对面空港大酒店前台（星月楼泡馍旁通道往里）

【自取/归还电话】132-8920-5228

【联系人】漫游超人

【工作时间】7:00-22:00 

大连

【自取/归还地址】大连周水子机场国内航站楼二层10号门正对面北方假日柜台（取机请说漫游超人）

【自取/归还电话】135-5592-9143

【联系人】漫游超人

【工作时间】6:30-19:00    

【支持方式】自取需提前一天16:00前下单   不支持现金支付押金

青岛

【自取/归还地址】山东省青岛市城阳区青岛流亭国际机场T2航站楼二楼国际出发厅5号门对面中心岛柜台                                                               

【自取/归还电话】186-7846-5467                                                

【联系人】漫游超人

【工作时间】6：30-21：00  

【支持方式】押金暂不支持POS机预授权、可微信或者支付

备注：

1、请您在回国后24小时内归还（请您在哪个网点领取就在哪个网点归还以便及时退还押金，若回程不在同一航站楼可选择自费快递归还）

2、以上联系电话仅供取还机器咨询，不提供其他咨询服务

2、如忘记在机场归还设备，请您在回国后24小时内顺丰寄出设备至以下就近地址（如规定时间内未寄还设备，扣除滞纳金40元/天，寄还日期以快递寄出日期为准）

【邮寄归还地址】

深圳

【邮寄地址】深圳市南山区软件产业基地1栋A座3楼 （附近A8音乐大厦、卫星大厦，在招商银行/平安银行建筑3楼）

【自取/归还电话】186-1714-7510

【联系人】漫游超人（梁东旭）

武汉

【邮寄归还地址】湖北省武汉市黄陂区天河街六层楼小区19栋4单元101室

【自取/归还电话】133-9719-9745

【联系人】漫游超人

上海  

【邮寄归还地址】上海市浦东新区川环南路1155弄王桥苑5号102室

【邮寄归还电话】173-1722-0251

【联系人】漫游超人（常小花）

北京

【邮寄归还地址】北京市顺义区首都机场路翼之城七号楼0111室（新地址于9月15日正式启用）

【邮寄归还电话】153-2120-9973

【联系人】漫游超人（胡海洋）

成都

【邮寄归还地址】成都双流县西航港大道中二段89号空港首座3栋1单元1504

【邮寄归还电话】135-4783-5343

【联系人】漫游超人（黄榕）

南京

【邮寄归还地址】 南京市禄口国际机场T2航站楼1楼国际到达大厅商务柜台03号漫游超人

【邮寄归还电话】139-1386-7641

【联系人】漫游超人（杨蓉）

杭州

【邮寄归还地址】杭州市萧山机场T2航站楼国际出发3A号柜台（安检区外）

【邮寄归还电话】151-6711-8123

【联系人】漫游超人（贾银萍）

厦门

【邮寄归还地址】厦门高崎国际机场T3航站楼二层国际出发大厅6号门旁7号外航柜台(中国银行斜对面)（安检区外）

【邮寄归还电话】151-0596-1098
【联系人】漫游超人    

广州

【邮寄归还地址】广州市白云区人和镇富和花园A区D栋
【邮寄归还电话】186-2084-7761

【联系人】漫游超人   

沈阳

【邮寄归还地址】辽宁省沈阳市桃仙机场T3航站楼二层11号门F岛（安检区外）

【自取/归还电话】150-4004-7581

【联系人】漫游超人

天津

【邮寄归还地址】天津滨海国际机场T2航站楼3层出发大厅4号门西侧1号柜台（通往T1航站楼走廊入口旁，“狗不理”对面）（安检区外）

【自取/归还电话】182-2225-1702

【联系人】漫游超人

西安

【邮寄归还地址】陕西省咸阳市渭城区咸阳国际机场空港大酒店3楼前台 

【邮寄归还电话】132-8920-5228

【联系人】漫游超人

【温馨提示】

1、请出发前关闭IOS系统下自动更新功能及icloud功能；关闭安卓系统下Play商店；关闭豌豆荚，91助手或其他类似APP商店/助手当中的“WIFI自动下载/更新“功能，以免在WIFI情况下自动下载大流量文件影响正常使用。

2、国家民航总局规定随身WIFI、充电宝等含有电池的设备不可托运，须随身携带。

3、设备发热、发烫均属正常现象，请不必惊慌，可正常使用；可以将设备置于阴凉通风处做相应降温处理（WIFI设备已通过国家3C强制认证和欧盟CE认证）；

4、设备可连接5台手机/平板，但不建议过多人连接，最佳效果是2台，否则每日超出500mb将网络限速2G， 影响用户体验。

5、1份押金默认为1台设备，以此类推。


6、售后服务：如果您在旅途中遇到设备使用问题，可通过以下方式联系我们为您服务。  

官方服务与支持：客服电话：400-822-1581 转2号漫游超人 （7*24小时）

 微信公众号：roamingman2 （7*24小时）

【常见问题】

1、F：wifi机器 ：机器开不了机  一直显示更新 

     A：设备开不了机，请先检查下设备是否还有电，是否有正确开机，显示更新可能是设备在升级中，升级是为了您更好的体验网络服务，建议不要中断升级，若还是无法恢复，请联系客服处理
2、F：wifi 显示正在登陆，wifi机器用户名 密码不对

      A：设备显示正在登陆，是设备正在搜索网络的过程，到达目的地国家后首次开机，需要大概6分钟左右完成登陆，后续再开机不需要这么长时间，若还是无法恢复，请联系客服处理
若提示密码不对，建议您可通过“客户服务”--“恢复出厂设置”试试，若还是无法恢复，请联系客服处理
3、F：wifi 怎么使用，用户名和密码在哪儿看？

    A：收到设备后可以开机测试wifi信号连接， 

    使用方法：第一步：开启设备后，打开手机无线局域网；第二步：手机搜索设备的SSID账号，输入PWD密码（在设备屏幕上或者设备顶部的贴纸上） ；第三步：成功连接WIFI,，但此时还不能上网，要到您开通的日期和旅游的国家或地区才能上网。
4、F：充电充不进去，怎么办？

     A：请检查充电接口或试着更换充电线试试，建议尽量不要将设备电量耗尽后再充电，若还是无法恢复，请联系客服处理
5、F：可以连接  无法刷新网页上网或wifi网速慢，没有信号

      A：请先排除是否在偏远地方，机场，海上或者是密闭空间，坐车快速移动，以上场景下使用可能会影响使用体验，若还是无法恢复，请联系客服处理

1、通用4g随身Wifi租赁费用 

2、 Wifi设备押金500元

1、邮寄产品快递费用（设备寄到您手中，默认选择顺丰到付；设备寄回时请发顺丰，拒收到付）

2、赔偿及滞纳金等

【预订须知】

1、租金=单价×出行天数×台数。本商品5天起拍，拍单时请根据实际出行日期下订单，商家以出行日期安排发货。

2、请您拍单时备注：取机方式、姓名电话、往返时间、目的地国家，设备台数，出发机场航站楼或设备邮寄地址 (例: 自取  张三 13812345678   4.1-4.5   5天  日本 1台 浦东机场T2航站楼)

3、 领取设备：

快递客户：完成订单后出发前1-2天妥妥收到设备

自取客户：出发前1天或当天指定点领取

4、押金退还：当您归还机器后，请在线点击“申请退款”，我们会在5-7个工作日内完成退款。