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美亚“万国游踪”全球探索计划
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产品详情

产品信息

更全面的紧急医疗保障,助您化险为夷。

出行前骨折,目的地发生恐怖活动无法成行,可根据条款申请理赔。

保障骑马、冲浪、潜水及其他低风险热门娱乐活动。

承保范围:全球(古巴、伊朗、苏丹、叙利亚,朝鲜、克里米亚地区)    


保障项目

保障项目保障金额(元)说明
意外身故及残疾保障
200000
旅行期间因意外事故导致身故或残疾,我们将一次性给付保险金
双倍给付意外伤害(不适用于未成年人)
200000
旅行期间搭乘公共交通工具时,因意外事故导致身故、烧伤或残疾,除获得以上意外身故、烧伤或残疾保险金以外,我们将再按同等金额给付保险金。(不适用于未成年人)
急性病身故
30000
旅行期间因突发急性病导致身故,我们将一次性给付保险金。
医药补偿(含住院及门诊医药费用)
100,000
旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用。
慰问探访费用补偿
8,000
若被保险人于旅行期间身故或遭受严重身体伤害而住院治疗,我们承但被保险人的一名成年直系亲属前往探护的交通费和食宿费
旅行绑架及非法拘禁 (每24小时赔偿额:RMB3,000)
12,000
若被保险人在旅行期间遭受绑架或非法拘禁,我们会根据实际被绑架或被非法拘禁的日数补偿该被保险人
紧急医疗运送和送返
500,000
旅行期间因意外事故或罹患疾病,我们承担医疗运送和送返所发生的费用
身故遗体送返(其中丧葬保险金以RMB16,000为限)
100,000
旅行期间若被保险人不幸身故,我们将承担安排遗体送返所产生的费用
未成年人旅行送返费用补偿
2,000
旅行期间被保险人遭受严重身体伤害需住院治疗或不幸身故,我们将承担一张与被保险人同行的未满18周岁的未成年人返回中国常住地的经济舱机票的票款或者补偿改签机票的差价。
旅行者随身财产(每件或每套行李最高赔偿额RMB2,500 元)
5,000
旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫的,或因其他第三方责任而遗失或意外损坏的,可获赔偿(每件或每套行李或物品赔偿限额:RMB 2,500)
个人钱财
1,000
赔偿被保险人在旅行期间携带的现金或旅行支票遭盗窃或抢劫的损失
旅行证件遗失
5,000
赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。
银行卡盗刷(不适用于未成年人)
5,000
赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失。(账款损失须于挂失该丢失或失窃银行卡之前的48小时内发生)
旅程延误(每延误5小时,赔偿RMB300元)
600
若因非被保险人个人原因而导致飞机或轮船延误,每延误5小时,赔偿RMB300元
行李延误(每延误8小时,赔偿RMB500元)
1,000
旅行期间被保险人的随行托运行李每延误8小时,可获赔偿RMB500.
旅行变更
2,000
赔偿被保险人因直系亲属身故或遭受严重身故伤害需住院治疗、目的地发生自然灾害等原因而变更旅程所损失的所有预付而实际未使用且不可退还的合理且必需的费用
个人责任
500,000
我们承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而需支付给第三方的赔偿金

理赔指南

一、所有理赔申请请先准备以下材料:

1、索赔申请书签字原件

2、银行卡复印件

3、身份证复印件

4、护照复印件、及本次旅行出境的海关签章页(境外旅行)

二、针对不同的理赔项目请再准备以下材料:

(1)旅行变更(因特殊情况改变行程,未使用却无法退还的费用,如预订酒店担保金)

原定行程单 导致该次旅行变更的保险事故证明文件[注释1]

已支付但未实际使用且无法获得返还的证明[注释2]

注释1:保险事故证明文件通常包括:

1、疾病证明资料

2、死亡证明资料

3、公众事件报道

4、意外事故的证明文件

5、亲属关系证明

注释2:旅行费用证明文件通常包括:

1、原来的订单

2、支付凭证

3、无法获得返还的书面确认


(2)旅行延误(如飞机晚点)

1、原定的行程单

2、包含延误原因和具体延误时间的延误证明[注释1]

3、相关航班的登机牌、车船票

注释1:航班延误证明的获取:

在机场让航空公司提供;

事后联系航空公司,补充提供;

某些航空公司会有特定的电子邮件地址,可以写邮件索取,电子邮件回复确认;

航空公司网站的公告,有时限性,需及时截屏留取;

特别提示:旅行延误可能是启程时间的延误,也可能到达目的地的时间延误,或者两者都有延误,申请理赔时您可以选择其中一项延误时间最长的,这对联程航班的延误赔偿中最大限度保障您的利益非常有用。

 

(3)行李延误

原定行程单

行李异常情况报告[注释1]

提取到行李时间的书面记录[注释2]

相关航班的登机牌、行李牌复印件或车船票

注释1:您可以在提取行李时,要求机场提供。

注释2:行李书面记录可以是拿到行李时附带的凭单,也可以是航空公司提供的行李查询及提取记录,请航空公司注明具体提取或送出的时间

特别提示:在同一保险事故中,行李延误或行李受损/遗失,只能就一项提出索赔

 

(4)行李受损/遗失、财物被盗/被抢

警方报案记录回执单或承运人出具的行李受损/遗失证明(包括赔付协议)

被盗被抢物品的原购物收据或受损/遗失行李的原购物收据

特别提示:理赔时根据物品的当时市场价格,并可能有折旧的情况。手机会要求提供补办SIM卡的记录。

 

(5)现金被盗

警方报案记录回执单

购买外币记录单据

 

(6)护照(旅行票据)被盗被抢

警方报案记录回执单

补办的旅行证件复印件

补办旅行证件的费用收据,交通和住宿费用的票据

特别提示:对于客运列车票据,客运轮船票据,需要提供原先的购买记录

 

(7)银行卡盗刷

原定的行程单

48小时内警方报案回执单以及通知发卡行该事件的证明记录

银行出具的相关时间内银行卡发生的消费记录的对账单

能够证明该保险事故的性质、原因、损失程度的文件,包括照片

 

(8)意外或疾病医疗

1、就诊记录或者医疗证明[注释1]

2、检查报告

3、就诊的费用收据、支付凭证、账单

4、处方单、就诊证明

5、住院记录、出院小结

6、住院费用、费用明细

7、救护车费用

注释1:通常情况下,如果客户不主索取,国外的医疗机构是不提供就诊记录或者医疗证明的,所以在医疗时主动索取并保留好尤为重要。

如果包括有回国后的后续治疗索赔,还需要:

1、就诊记录

2、包括纸质检查报告

3、就诊费用收据

4、用药清单

特别提示:如果在境外因意外或突发疾病住院,请及时联系24小时救援寻求帮助。

 

(9)个人责任:

因为被保险人自己的意外导致第三方财产损失、意外伤害或者身故时,不要急于承诺赔偿对方,或者承认自己有责任,请第一时间联系百川保险救援卡上的24小时救援,由保险公司帮助您与对方交涉和谈判。

 

(10)意外身故:

1、死亡证明

2、火化证明

3、 交通事故报告及责任认定书(如适用)

特别提示:如果被保险人因为身体损伤导致死亡,必须立即联系百川保险,在扣留、火葬或作任何解剖检查或验尸之前,需要提前通知百川保险。

 

(11)意外伤残

1、伤残等级鉴定书

 

备注:

1、以上每个单项的保险责任和释议细则请参考宣传彩页或百川保险页面各产品对外公示的保险条款。

2、以上内容最终解释权归百川保险所有

3、索赔申请单下载地址:https://www.besttrav.com/upload/bxtk/lvyezyrlp.zip

      电话  400 890 4188(7*24H)

   


紧急救援

国际医疗救援:紧急医疗运送及送返、安排入院许可、费用垫付等
各种咨讯服务:旅行、签证、天气和使领馆资讯等
特别协助:护照、行李遗失协助,紧急旅行协助
24小时热线:(+86)400-888-3080    


退款政策

1、未起保保单,请在出行前2天,直接在订单中申请退保;出行前1天的非工作时间申请,无法受理退款。

2、己起保保单如果未出境,需要联系客服处理,如果己经出境,则无法受理退保。 


其他说明

特别提醒

万国游踪保险不承保任何直接或间接由于前往或途经古巴、伊朗、苏丹、叙利亚,朝鲜、克里米亚地区或在上述国家旅行期间发生的保险事故。
万国游踪保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
万国游踪保障中国大陆地区以外的旅行,包括在香港、台湾和澳门地区的旅行。
万国游踪的投保年龄为1-80周岁。任何年龄在18周岁以下的被保险人,如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险)超出中国保监会所规定的限额(即不满10周岁的,为人民币20万元;已满10周岁但未满18周岁的,为人民币50万元)须特别告知,否则保险公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。“双倍给付意外伤害”保障不适用于未成年人。
美亚保险“万国游踪”保障中国大陆地区以外的旅行,包括在香港、台湾和澳门地区的旅行。
本计划项下给付金额上限以保险单上被保险人相应的保险金额为限。
如保险期间为一年,本计划每次旅行保障期上限为182天。
若被保险人为同一旅行自愿投保由美亚保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本保险公司仅按其中保险金额较高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费(仅限于“意外身故及残疾保障”、“医疗运送和送返”、“家居保障”及“随身财产”保障)。
每人每次限投一份。
投保人需在出发前投保并交付保费以保证计划生效。
因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前以书面形式通知到本保险公司,否则美亚保险公司将不予受理。
本保险计划由美亚财产保险有限公司北京分公司承保,美亚财产保险有限公司目前在上海、北京、广东省、深圳、江苏省、浙江省设有相关分支机构,您通过百川保险购买的保险产品,后续变更与理赔事务均可由百川保险协助您办理
本保险仅承保在境内常住的被保险人,不承保非在境内常住的任何人。本保险所称的境内常住是指一年中在境内的居住时间累计达到或超过183天
如果投保人填写手机号码,可获免费投保短信提示
本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。    


主要责任免除:

战争、军事行动、暴乱、罢工或武装叛乱。

任何生物、化学、原子能武器、原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。

投保人的故意行为;或被保险人无论当时神志是否清醒,被保险人自致伤害或自杀。

被保险人因酗酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外。

被保险人参与专业登山或海拔5000米以上的任何活动


重要提示:

本文所述只提供概要介绍,并不涵盖所述保险合同所有的条款、条件和除外事项。如欲了解保险范围和除外事项的详细內容,请参阅   美亚“万国游踪”境外旅行保障计划保险条款。
  本文仅为一般性介绍,不得被视为咨询意见。如需要对您的保险需求或现有保障提供咨询,应联络保险公司服务热线。
  投保人或被保险人对于本公司询问的告知事项应据实说明。
  (1) 若因故意未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并不退还保险费。对于本合同解除前所发生的保险事故,本公司不承担赔偿或者给付保险金的责任。若上述故意未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消;对于取消其被保资格前所发生的保险事故,本公司不承担任何保险责任。
  (2)   若因重大过失未履行如实告知义务,足以直接影响本公司决定是否同意承保本合同或提高保险费率的,无论当时保险事故是否发生,本公司有权按照相关法律规定解除本合同,并无息退还保险费。若上述因重大过失未履行如实告知义务仅直接影响本公司决定是否同意承保某一被保险人,则其被保资格将被取消,本公司将无息退还该被保险人相应部分的保险费。若因重大过失未履行如实告知义务,对于本合同解除前或取消被保资格前所发生的保险事故有严重影响的,本公司对该保险事故不承担任何保险责任。
  (3)   若未履行如实告知义务足以直接影响本公司决定是否提高保险费率的,而本公司同意继续承保的,投保人应向本公司补缴自本合同的生效日起累计增加的保险费及其利息
  本保险产品由北京百川保险经纪有限公司代理销售,北京百川保险经纪有限公司位于北京,允许销售区域全国(港、澳、台除外)。
    本保险产品由美亚财产保险有限公司公司承保,美亚保险已依法设立分公司的北京市、上海市、江苏省、浙江省、广东省或深圳市辖区内,将有利于保障您或者被保险人获取便利的保险服务。
    本产品为在线销售,由百川保险经纪与美亚财产保险有限公司公司公司实现系统对接出单,百川保险经纪将客户所填信息发送至美亚财产保险有限公司公司公司总公司核心系统,自动核保,并出具电子保单,由客人自行下载或发送至客人邮箱,实现承保。
  本产品支持使用储蓄卡、信用卡和第三方支付完成在线支付或线下转账至银行账户支付保险费。
    本产品支持电子保单下载,保险条款在线阅读或PDF下载,保险费发票快递邮寄。如您需要快递纸质保单、纸质保险条款、保险费发票等,请在投保过程中填写快递信息,我们将收取15元的快递费用,具体以各平台投保过程中公示的快递费金额为准。
  本产品投保成功之后可从下列渠道中进行验真:
  百川保险官方网站保单验真(点击进入http://www.besttrav.com/policyCenter/b2c/query.do)
  美亚保险官方网站的保单验真(点击进入https://www.aig.com.cn/self-inquiry)
  百川保险客服电话验真:400 890 4188
  美亚财险客服电话验真:400 820 8858
    通过百川保险经纪购买本保险的客户,后续的保单信息变更、退保或理赔服务,可以通过400电话或在线客服方式等向百川保险提出申请,百川保险根据保险公司的相关服务政策,与美亚财产保险有限公司公司协同办理。
  本产品投保成功,如需办理变更、改期或退保可根据下列方法联系办理。
  保单生效前变更:
  1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
  2.由百川保险客服人员为您做退保重出。
  保单生效后变更:
  1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
  2.提交《无理赔声明》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱。
  3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。
  保单生效前退保:
  1.致电百川保险,电话验证保单信息及被保险人信息。
  2.由百川保险客服人员为您操作退保并退费至原支付账户。
  3.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
  4.根据支付渠道不同,百川保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  保单生效后退保:
  1.提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至百川客服邮箱kefu@besttrav.com。
  2.提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至百川客服邮箱。
  3.百川保险将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。
  4.根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
  5.根据支付渠道不同,百川保险将收取总保费的0-5%不等的手续费。
  本产品由北京百川保险经纪有限公司提供咨询销售服务
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  咨询电话:400-890 4188 工作时间:7X24
  投诉电话:400-890 4188 工作时间:7X24
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