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穷游定制境外经济版
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产品详情

产品信息

承保潜水(下潜深度不超过18米)、浮潜、冲浪、水上飞伞、摩托艇、划船、帆船、自行车等娱乐性活动(任何职业性、竞技性、设有奖金和报酬的高风险运动训练和比赛除外)

承保范围:全球(除阿富汗、缅甸、北朝鲜、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚)


保障项目

保障项目保障金额(元)说明
意外身故、残疾
300,000
旅行期间因意外事故导致身故或残疾,我们将一次性给付保险金
公共交通工具意外双倍赔付
300,000
旅行期间因搭乘公共交通工具发生意外,我们将双倍给付意外伤害保险金(不适用于未成年人)
医疗费用补偿(含门急诊及住院)
300,000
旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用
每日住院津贴
100/天
旅行期间因意外事故或罹患疾病须住院治疗,我们根据住院天数给予保险金。
旅行延误(每延误5小时,赔偿300元)
300
若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误
旅程变更
1,500
被保险人因为特定不可抗力而改变原定行程,我们将赔偿该被保险人实际未使用且不可退还的旅行费及旅行开始后,为前往旅行目的地或返程而额外支出的合理且必须的旅行费用。
银行卡盗刷(不适用于未成年人)
3,000
赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的账款损失。(账款损失须于挂失该丢失或失窃银行卡之前的48小时内发生)
个人随身财产(1000元/件套)
1,000
旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫,或因其他第三方责任遗失、意外损坏可获赔偿(每件或每套最高1000元)
旅行证件丢失
2,000
赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用
申根签证拒签(补偿拒签后的签证费损失)
300
在旅行前因办理非移民类签证被使领馆拒签,对于其所有已经支付而无法退还的签证费用,依据合同约定,在扣除免赔额后按约定的赔付比例给付保险金,但最高给付金额以保险单上所载明的保险金额为限
个人及宠物责任
200,000
我们承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金
紧急医疗运送和送返
400,000
旅行期间因意外事故或罹患疾病,我们将承担医疗运送和送返所发生的费用
身故遗体/骨灰送返 (其中丧葬费以15,000元为限)
200,000
旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故,我们将承担安排遗体送返所发生的费用
绑架及非法拘禁 (300元/每24小时,30天为限)
9,000
若被保险人在旅行期间遭受绑架或非法拘禁,我们会根据实际被绑架或被非法拘禁的时间补偿该被保险人
慰问探访费用补偿
5,000
经救援机构的授权医生与主治医生共同认定被保险人在境外的预计住院时间超过八天(不含),根据被保险人的要求,经救援机构许可,该被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人住院地点探视,保险人负责承担该名亲属一套往返普通航班经济舱机票或其他更经济的交通方式的费用以及实际支出的合理住宿费,最高以保险单上载明的相应的保险金额为限。

理赔指南

一、所有理赔申请请先准备以下材料:

1、索赔申请书签字原件

2、银行卡复印件

3、身份证复印件

4、护照复印件、及本次旅行出境的海关签章页(境外旅行)

二、针对不同的理赔项目请再准备以下材料:

(1)旅行变更(因特殊情况改变行程,未使用却无法退还的费用,如预订酒店担保金)

原定行程单 导致该次旅行变更的保险事故证明文件[注释1]

已支付但未实际使用且无法获得返还的证明[注释2]

注释1:保险事故证明文件通常包括:

1、疾病证明资料

2、死亡证明资料

3、公众事件报道

4、意外事故的证明文件

5、亲属关系证明

注释2:旅行费用证明文件通常包括:

1、原来的订单

2、支付凭证

3、无法获得返还的书面确认


(2)旅行延误(如飞机晚点)

1、原定的行程单

2、包含延误原因和具体延误时间的延误证明[注释1]

3、相关航班的登机牌、车船票

注释1:航班延误证明的获取:

在机场让航空公司提供;

事后联系航空公司,补充提供;

某些航空公司会有特定的电子邮件地址,可以写邮件索取,电子邮件回复确认;

航空公司网站的公告,有时限性,需及时截屏留取;

特别提示:旅行延误可能是启程时间的延误,也可能到达目的地的时间延误,或者两者都有延误,申请理赔时您可以选择其中一项延误时间最长的,这对联程航班的延误赔偿中最大限度保障您的利益非常有用。

 

(3)行李延误

原定行程单

行李异常情况报告[注释1]

提取到行李时间的书面记录[注释2]

相关航班的登机牌、行李牌复印件或车船票

注释1:您可以在提取行李时,要求机场提供。

注释2:行李书面记录可以是拿到行李时附带的凭单,也可以是航空公司提供的行李查询及提取记录,请航空公司注明具体提取或送出的时间

特别提示:在同一保险事故中,行李延误或行李受损/遗失,只能就一项提出索赔

 

(4)行李受损/遗失、财物被盗/被抢

警方报案记录回执单或承运人出具的行李受损/遗失证明(包括赔付协议)

被盗被抢物品的原购物收据或受损/遗失行李的原购物收据

特别提示:理赔时根据物品的当时市场价格,并可能有折旧的情况。手机会要求提供补办SIM卡的记录。

 

(5)现金被盗

警方报案记录回执单

购买外币记录单据

 

(6)护照(旅行票据)被盗被抢

警方报案记录回执单

补办的旅行证件复印件

补办旅行证件的费用收据,交通和住宿费用的票据

特别提示:对于客运列车票据,客运轮船票据,需要提供原先的购买记录

 

(7)银行卡盗刷

原定的行程单

48小时内警方报案回执单以及通知发卡行该事件的证明记录

银行出具的相关时间内银行卡发生的消费记录的对账单

能够证明该保险事故的性质、原因、损失程度的文件,包括照片

 

(8)意外或疾病医疗

1、就诊记录或者医疗证明[注释1]

2、检查报告

3、就诊的费用收据、支付凭证、账单

4、处方单、就诊证明

5、住院记录、出院小结

6、住院费用、费用明细

7、救护车费用

注释1:通常情况下,如果客户不主索取,国外的医疗机构是不提供就诊记录或者医疗证明的,所以在医疗时主动索取并保留好尤为重要。

如果包括有回国后的后续治疗索赔,还需要:

1、就诊记录

2、包括纸质检查报告

3、就诊费用收据

4、用药清单

特别提示:如果在境外因意外或突发疾病住院,请及时联系24小时救援寻求帮助。

 

(9)个人责任:

因为被保险人自己的意外导致第三方财产损失、意外伤害或者身故时,不要急于承诺赔偿对方,或者承认自己有责任,请第一时间联系百川保险救援卡上的24小时救援,由保险公司帮助您与对方交涉和谈判。

 

(10)意外身故:

1、死亡证明

2、火化证明

3、 交通事故报告及责任认定书(如适用)

特别提示:如果被保险人因为身体损伤导致死亡,必须立即联系百川保险,在扣留、火葬或作任何解剖检查或验尸之前,需要提前通知百川保险。

 

(11)意外伤残

1、伤残等级鉴定书

 

备注:

1、以上每个单项的保险责任和释议细则请参考宣传彩页或百川保险页面各产品对外公示的保险条款。

2、以上内容最终解释权归百川保险所有

3、快递理赔材料地址:北京市宣武区广安门外天宁寺前街2号北京唱片厂A座205A室      100055

4、理赔材料上传地址:https://www.besttrav.com

     电话  400 890 4188(7*24H)


紧急救援

国际医疗救援:紧急医疗运送及送返、安排入院许可、费用垫付等.

各种咨询服务:旅行、签证、天气和使领馆资讯等

特别协助:护照、行李遗失协助,紧急旅行协助

全球紧急援助24小时服务热线:

保单查询热线: 400-890 4188


退款政策

1、未起保保单,请在出行前2天,直接在订单中申请退保;出行前1天的非工作时间申请,无法受理退款。

2、己起保保单如果未出境,需要联系客服处理,如果己经出境,则无法受理退保。    


其他说明

1. 被保险人不得于被联合国、英国、欧洲国家、美国当局(SDN清单)制裁或是其他等同制裁(限制、禁运、资产冻结或管制)的单一区域、国家或组织进行或参与任何活动;而于直接或间接地被列入制裁的国家(如朝鲜、苏丹、叙利亚、古巴、克里米亚、伊拉克、阿富汗、巴基斯坦、尼泊尔、萨赫勒地区:毛里塔尼亚,马里,尼日尔、也门、索马里等)进行的特别的活动亦然。

由法国经济暨财政部公布的详细国家、区域、组织和个人的相关数据,可能因国际情况而有所改变。

双方同意并理解,任何直接或间接涉及有关受制裁个人、实体、领土、国家或组织的活动,且契约中没有任何条款可针对违反制裁规则的违约规定。因此保险人将不承担任何赔偿或赔偿责任及义务。
The Insured is not to process or otherwise engage activity for or on behalf of a sanctioned individual, entity, territory, country or organization targeted by the  United Nations, European or United States authorities (“SDN Lists”) or other applicable sanctions regime (limitation, embargo, freezing of assets or control) in particular activity involving directly or indirectly countries listed as a Sanctioned Countries (i.e. North Korea, Sudan, Syria, Cuba and Crimea, Iraq, Afghanistan, Pakistan, Nepal, The Sahel Region:  Mauritania, Mali, Niger, Yemen, Somalia.)  (“hereinafter the Sanctions regime).
The relevant information of the detailed countries, territories, organizations and individuals is published by the French Ministere de l’Economie et des Finances and may change according to the international context.
It is agreed and understood that any action that implies a direct or indirect connection to a sanctioned individual, entity, territory, country or organization could be implemented by the Insurer and no provision in the contract can have for object or effect a violation of the Sanctions regime rules will not be implemented by the Insurer and the Insurer will incur no liability or obligation to pay remedies or indemnities whatsoever because of this non-implementation.     

2. 18周岁以下的未成年人身故保险金额以保险事故发生时中国保监会规定的未成年人身故保险金额的相应限额为限。
 The death benefit covered under the captioned policy paid to the insured person under the age of 18 shall not be exceeded the limit regulated by China Insurance Regulatory Commission.
   

3、71周岁至80周岁的被保险人,保险人按保险单载明的该被保险人名下的保险金额的50%给付身故保险金,保险费维持不变; 本保险的投保年龄上限为80周岁(含).The sum insured of the benefits of the insured person with the age between 71 to 80 including Accidental death & disablement, double indemnity arising out of public transportation, Overseas Self-driving accident will be limited 50% of the named benefits.    

4、被保险人的法定住所地或经常居住地须位于中国大陆(外籍含港澳台人士理赔时须提供中国大陆的居留证或工作证明,连续居住时间≥6个月,不承保回原国籍地的所有保险责任。),旅行行程开始和终止于中国大陆。The legal residence and regular domicile of the insured person must be in PRC. The nationality of the insured person including Hong Kong, Macao.    

5、在同一保险期间内,每位被保险人仅限投保一份旅行意外伤害保险。若同一个被保险人就同一旅行同时投保2份(或以上)任何旅游险产品,则仅按保额高者作出赔偿。In one single trip duration, no more than one policy is granted to each insured. If one insured purchased two(or more) policies for the same trip,we shall only pay indemnityaccording to the policy with the highest amount of sum insured.    

6. 签证拒签补偿的保险期间为投保后次日凌晨00:00起至被保险人实际出行前一天的23:59:59止;本保单的投保时间必须在被保险人向使领馆递交签证申请(包括网上申请、支付签证费用、递交签证材料)前,否则保险人不承担给付签证拒签补偿金的责任。本保险仅承保一次签证费用;被申根国家拒签过两次及以上的人员不得投保本保险。
The  benefit of Visa Refusal will be effective  at 00:00 the next day after purchase date and terminate at 23:59 one day before the departure day of the journey. The dates of insurance submission and inception of this policy must be prior to delivery of the visa application to the embassies (including on-line visa application, paying visa fee, and delivery of visa application related documents). Otherwise, the insurer will not be liable for indemnity of the named benefit. The policy will only cover visa expense for one time. The insured person who has been refused for the visa application twice and above by same countries shall be declined by the insurer.    

7、如保险期间为一年,每次承保旅行长期限为183天。The maximum period of each insured trip is 183 days if insurance period is one year.    

8、本保险合同所载各项保险利益不承保投保人或者被保险人在投保时或者为该次旅行预定相关旅行服务时已获知或已存在可能导致发生该保单上所载任何一项保险事故的情况或者条件,包括但不限于旅行服务提供商、政府、其他第三方机构已经宣布或已经发生的任何恶劣天气、自然灾害、罢工或旅行目的地的突发传染病、军事演习。The insurance benefits contained in this insurance contract do not cover the circumstances in which the policyholder or the insured has been informed or has been in existence for the purpose of booking the relevant travel service for the trip, which may result in the occurrence of any insurance incident on the policy. Or conditions, including but not limited to anybad weather, natural disasters, sudden epidemics of strikes or travel destinations, military exercises that have been announced or have occurred by travel service providers, governments, other third-party agencies.    

9、本保险合同旅行延误责任必须在航班起飞前满48小时购买才生效,且出行旅游产品或机票的购买时间必须早于航班原定起飞时间至少72小时。This insurance contract travel delay liability must be valid for 48 hours prior to flight departure.Travel products or tickets must be purchased at least 72 hours before the scheduled departure time of the flight.    

10、保险期间必须完整覆盖被保险人离开及返回到日常生活、工作所在地的旅行期间。During the insurance period, the insured must be fully covered and returned to the daily life and work location.    

11、被保险人从中华人民共和国境内出发至境外旅行时,航班延误和行李延误仅承保被保险人搭乘直飞境外的国际航班时发生的延误(国内转机延误不属于保险范围)。When the insured travels from the territory of the People's Republic of China to overseas travel, flight delays and baggage delays only cover the delays incurred by the insuredwhen taking international flights directly to the country (the domestic transfer delay is not covered by insurance)    

12、本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。Does not cover the insured has been abroad.    

13、本产品不承保以下线路的航班延误风险:
(1)         从神农架起降的全部境内外航线;
(2)         香港往返塞班岛的全部航线
(3)         从六盘水起降的全部境内外航线
The Insurance contract does not cover flight delay on the following routes:All routes from Shennongjia or Liupanshui;All routes between Hong Kong and Saipan Island.    

14、本产品承保下列高风险运动:海拔6000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、山地穿越、露营、自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行;游泳、潜水(下潜深度不超过18米)、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流;人工/自然场地攀岩及下降、固定路线洞穴体验、野外生存、徒步穿越无人区(沙漠、戈壁等);定向运动、拓展活动、场地趣味活动、攀冰、滑雪运动、骑马游玩、马术培训、马术比赛(竞速赛、绕桶赛)、丛林飞跃、飞盘、TUTU车、溯溪、高海拔登山、攀冰、海上摩托、速降。
This insurance covers the following high risk sports: an elevation of 6000 meters below the leisure tourism, hiking, mountaineering, hiking, camping, mountain crossing fixed route cave experience, wilderness survival, hiking through the uninhabited areas (desert and Gobi); Orienteering activities, fun activities, field cycling, mountain bike cross-country site / off-road skating, self-driving travel; swimming and diving (depth of less than 18 meters), canyoning, rowing, sailing, windsurfing, kayaking, rafting and climbing venues; artificial / natural decline, climbing, skiing, horseback riding, equestrian training, play equestrian (sprint, barrel racing), jungle leap, Tutu car,  Frisbee, canyoning, mountaineering, climbing, rappelling.
 
   

本保险的保险责任以相关保险条款的约定为准.    

为了保障您自身的权益,请仔细阅读理解保险合同的各项约定,尤其是免除保险人责任的约定。保险条款可通过业务人员获得或登录网站www.besttrav.com查阅。如果您未收到保险条款,或对包括保险条款在内的合同内容存有任何疑问,您可致电400 890 4188或向保险人的业务人员询问保险合同各项规定,并听取业务人员的说明。请确保您对业务人员的说明完全理解,没有异议。如未询问,则视同已经收到保险条款并对合同内容完全理解无异议.    

本保险提供24小时全球紧急医疗援助和旅行咨询热线服务。若您在旅行期间需要任何紧急援助或咨询服务、查询您保障的详细信息、办理理赔事宜,请直接拨打百川24小时热线电话(400 890 4188).