1、 所有签证产品办理时间从商家收齐资料后开始计算，法定节假日及使馆休息日不算入办理时间；
2、 签证价格随使馆规定或汇率变化浮动，送签前遇使馆调整签证价格，商家将采取多退少补措施；
3、 签证属于特殊商品，商家会按照使领馆的要求为客人准备最合适的送签材料，确保您的材料有最高出签可能，但是您所申请的签证是否成功，取决于使领馆对您资料的审核，若发生拒签，请申请人自然接受结果，同时放弃追究商家 任何责任；
4、 秒杀、APP立减、多人团购优惠等活动不可同时参与，购买秒杀产品用户需在一个月内提交资料办理。未明确标注拒签退款的产品套餐，不享受该服务。
5、穷游网上售卖的签证类产品，除非产品页面的说明上明确告知需要支付保证金或押金的情形外，均不会要求用户支付任何形式的保证金或押金！若产品的提供商要求您办理签证支付保证金或押金，请拒绝并向穷游网告知。若您违反上述提示自愿向供应商交付保证金或押金的，一切后果由您自行承担！
